Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), taputek.com internet sitesi ve ilişkili mobil/web uygulamaları ("Platform") üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin olarak Platform'u işleten ("Taputek" veya "Şirket") ile Platform'a üye olan veya Platform'u ziyaret eden gerçek/tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Platform'u kullanan, üye olan, ilan veren veya ilan görüntüleyen her Kullanıcı bu Koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Niteliği

Taputek, arsa/arazi, konut ve işyeri niteliğindeki taşınmazlara ilişkin ilanların, satıcılar tarafından doğrudan yayınlanmasına aracılık eden bir ilan yayınlama ve bilgi paylaşım platformudur. Taputek:

• Taşınmaz alım satım sözleşmesinin tarafı değildir; alıcı ve satıcı arasındaki görüşme, pazarlık ve nihai sözleşme süreçlerine müdahil olmaz.
• 6362 sayılı mevzuat kapsamında yetkili bir emlak danışmanlık/komisyonculuk kuruluşu değildir; ilan başına alınan hizmet ücreti bir aracılık/komisyon ücreti değil, ilanın yayınlanması ve ilgili dijital araçların (arama, bildirim, ilan senkronizasyonu vb.) kullandırılması karşılığı alınan bir hizmet bedelidir.
• İlanlarda yer alan tapu, ada/parsel, metrekare, imar durumu ve fiyat bilgilerinin doğruluğunu araştırmakla veya garanti etmekle yükümlü değildir; bu bilgiler ilanı yayınlayan Kullanıcı tarafından beyan edilir (bkz. Madde 8).

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Platform'un ilan verme ve ilan takibi gibi işlevlerinden yararlanmak için e-posta adresi ve şifre ile üyelik oluşturulması gerekir.
• Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin (ad soyad, e-posta, telefon numarası dahil) doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu beyan eder.
• Hesap şifresinin gizliliğinden ve hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerden Kullanıcı sorumludur. Hesabın izinsiz kullanıldığından şüphelenilmesi durumunda Taputek'e derhal bildirim yapılmalıdır.
• Bir kişi adına yalnızca bir üyelik hesabı açılabilir; sahte kimlik veya başkası adına üyelik oluşturulması yasaktır.

4. İlan Yayınlama Kuralları

• İlan yayınlayan Kullanıcı, ilana konu taşınmazın maliki, malikin yasal temsilcisi veya satış konusunda yetkilendirilmiş kişi olduğunu beyan ve taahhüt eder.
• Yetki/temsil belgesi talep edilen durumlarda yüklenen belgenin gerçek ve güncel olması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır; sahte belge ibrazı ilanın kaldırılmasına ve hesabın askıya alınmasına sebep olur.
• Aynı taşınmaz için mükerrer ilan verilmesi, yanıltıcı fiyat/metrekare bilgisi, gerçek olmayan görsel kullanımı ve ilan kapsamı dışında reklam/tanıtım içeriği paylaşılması yasaktır.
• Taputek, mevzuata, bu Koşullara veya genel ahlaka aykırı bulduğu ilanları önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırma veya yayınlamama hakkını saklı tutar.

5. Ücretlendirme ve Ödeme

• İlan yayınlama hizmeti, ilan başına belirlenen aylık hizmet bedeli karşılığında sunulur. Güncel ücret bilgisi ilan oluşturma sırasında Kullanıcı'ya açıkça gösterilir.
• Ödemeler, 3-D Secure doğrulamalı güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileri Taputek sunucularında saklanmaz.
• Dijital bir hizmetin ifasına Kullanıcı'nın onayıyla derhal başlanması (ilanın yayına alınması) halinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkının ifanın tamamlanmasıyla sona erebileceği Kullanıcı'ya ödeme öncesinde ayrıca bildirilir.
• Hizmetin Taputek'e atfedilebilir bir teknik arıza nedeniyle hiç sağlanamaması halinde, talep üzerine ilgili dönem bedeli iade edilir veya ilan süresi uzatılır.

6. Sesli Arama Kaydı ve Yapay Zekâ ile İşleme

İlanlarla ilgili gelen/giden telefon görüşmeleri, hizmet kalitesinin artırılması ve ilgili tarafa doğru bilginin iletilmesi amacıyla kayıt altına alınabilir ve bir yapay zekâ sistemi tarafından işlenerek özetlenebilir. Görüşme başında bu husus arayan/aranan tarafa sesli olarak bildirilir. Sitedeki sohbet asistanına yazılan mesajlar da aynı amaçlarla kaydedilir ve yapay zekâ tarafından işlenir. Bu kayıtların işlenmesine ilişkin detaylar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

7. Konum ve Kadastro Verilerine İlişkin Sorumluluk Reddi

Platform üzerinde il/ilçe/mahalle seçimine yardımcı olmak amacıyla gösterilen konum verileri, kamuya açık idari kayıtlardan derlenmiştir ve bilgilendirme amaçlıdır; Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü (TKGM) nezdindeki resmî tapu kaydının veya güncel kadastral sınırların yerine geçmez. Ada/parsel numarası ve mülkiyete ilişkin kesin bilgi için ilgili tapu müdürlüğüne veya parselsorgu.tkgm.gov.tr adresine başvurulması tavsiye edilir.

8. Kullanıcı Beyanlarının Doğruluğu

İlan içeriğindeki tüm bilgiler (konum, ada/parsel, alan, fiyat, görseller dahil) ilgili Kullanıcı'nın beyanına dayanır. Taputek bu bilgilerin doğruluğunu garanti etmez; yanlış veya yanıltıcı beyandan doğan her türlü hukuki ve cezai sorumluluk beyanı veren Kullanıcı'ya aittir.

9. Fikri Mülkiyet

Platform'un tasarımı, yazılımı, logosu ve markası Taputek'e aittir ve izinsiz çoğaltılamaz. Kullanıcı, ilan kapsamında yüklediği görsel ve açıklamaların kendisine ait olduğunu veya kullanım hakkına sahip olduğunu beyan eder ve bunların ilanın yayınlanması, ilan senkronizasyonu (üçüncü taraf ilan sitelerine aktarım dahil) ve tanıtım amaçlı kullanımı için Taputek'e münhasır olmayan, ilan süresiyle sınırlı bir kullanım izni verir.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Taputek, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 5651 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla hareket eder; Kullanıcılar tarafından oluşturulan ilan içeriğini önceden kontrol etme genel yükümlülüğü yoktur. Mevzuata aykırı bir içerik bildirilmesi halinde Taputek, ilgili içeriği makul süre içinde değerlendirip gerekli işlemi yapar. Taputek, Kullanıcılar arasındaki satış/kiralama sürecinden, tarafların birbirine verdiği zarardan veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan (ödeme altyapısı, ilan siteleri, harita/konum servisleri vb.) kaynaklanan kesinti ve hatalardan sorumlu tutulamaz.

11. Hesabın Askıya Alınması ve Sona Erdirilmesi

Taputek, bu Koşullara aykırı davranış tespit etmesi halinde Kullanıcı hesabını ve/veya ilanlarını önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir. Kullanıcı, dilediği zaman hesabının kapatılmasını talep edebilir; kapatma talebi mevcut ödeme/iade yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

12. Değişiklikler

Taputek, bu Koşulları gerektiğinde güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler, üye Kullanıcılara e-posta yoluyla da bildirilebilir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri; ticari nitelikli uyuşmazlıklarda ise Taputek merkezinin bulunduğu yer Asliye Ticaret Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. İletişim

Bu Koşullara ilişkin sorularınız için destek@taputek.com adresinden veya 0212 909 35 76 numarasından bize ulaşabilirsiniz.