Yasal

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 10 Ekim 2026

Bilgilendirme:Bu metin, Taputek.com'un mevcut teknik işleyişine göre hazırlanmış bir taslaktır. Platform üzerinden gerçek ödeme ve ilan trafiği başlamadan önce bu metnin bir avukat tarafından gözden geçirilmesi önerilir.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Techabel Dijital Çözümler A.Ş. (MERSİS No: 0833089026100001, Adres: Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No:5/1, Şişli/İstanbul) ("Taputek") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Veriler, Amaçlar ve Hukuki Sebepler

Kimlik ve iletişim (üyelik)

Veriler:: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre (hash olarak)
Amaç:: Üyelik oluşturulması, hesabın yönetimi, ilan ve talep bildirimlerinin iletilmesi
Hukuki sebep:: Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c)

İlan ve taşınmaz bilgileri

Veriler:: İl/ilçe/mahalle, ada/parsel, alan, fiyat, özellikler, harita koordinatı, fotoğraflar
Amaç:: İlanın yayınlanması, aranabilir ve görüntülenebilir hale getirilmesi
Hukuki sebep:: Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c)

Tapu / yetki belgesi

Veriler:: Yüklenen belge ve belgeden okunan malik/taşınmaz bilgileri
Amaç:: İlan verenin taşınmaz üzerindeki yetkisinin doğrulanması, sahte ilanların önlenmesi
Hukuki sebep:: Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) ve meşru menfaat (md. 5/2-f)

Telefon görüşmesi verileri

Veriler:: Arayan telefon numarası, ses kaydı, transkript, yapay zekâ özeti, görüşme süresi, ilgilenilen ilan
Amaç:: Arayana ilan bilgisinin aktarılması, satıcıyla görüşme talebinin iletilmesi, hizmet kalitesinin denetlenmesi, uyuşmazlıklarda delil
Hukuki sebep:: Talebinize yönelik sözleşme öncesi işlemler (md. 5/2-c), meşru menfaat (md. 5/2-f); yurt dışına aktarım için açık rıza (md. 9)

Sohbet asistanı verileri

Veriler:: Sohbet mesajları ve yanıtları, ilgilenilen ilan, IP adresinin geri döndürülemez özeti
Amaç:: Ziyaretçiye ilan bilgisinin aktarılması, kötüye kullanımın sınırlanması, hizmet kalitesinin denetlenmesi
Hukuki sebep:: Talebinize yönelik sözleşme öncesi işlemler (md. 5/2-c), meşru menfaat (md. 5/2-f); yurt dışına aktarım için açık rıza (md. 9)

Numaranın satıcıyla paylaşılması

Veriler:: Arayan (veya sohbette doğrulanan) telefon numarası ve görüşme talebi notu
Amaç:: Satıcının sizi geri arayabilmesi
Hukuki sebep:: Görüşme sırasında verdiğiniz açık rıza (md. 5/1)

İletişim formu

Veriler:: Ad soyad, e-posta adresi, mesaj içeriği
Amaç:: Soru ve taleplerinizin yanıtlanması
Hukuki sebep:: Meşru menfaat (md. 5/2-f)

İşlem güvenliği

Veriler:: IP adresi, oturum çerezleri, erişim ve hata kayıtları
Amaç:: Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
Hukuki sebep:: Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) ve meşru menfaat (md. 5/2-f)

3. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, ilan ve iletişim formları, yüklediğiniz belgeler, 0212 909 35 76 numaralı bilgi hattımıza yaptığınız aramalar ve sitemizi kullanımınız sırasında oluşan teknik kayıtlar aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

4. Telefon Görüşmelerinin Kaydı ve Yapay Zekâ ile İşlenmesi

Bilgi hattımızı 7/24 bir yapay zekâ sesli asistanı yanıtlar. Görüşmenin başında, görüşmenin kayıt altına alındığı ve yapay zekâ tarafından işlendiği sesli olarak bildirilir. Görüşmenin kaydedilmesini istemiyorsanız aramayı sonlandırabilir ve bize destek@taputek.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
Konuşmanız yazıya dökülür, asistanın yanıtları bir dil modeliyle üretilir ve görüşme sonunda otomatik bir özet oluşturulur. Bu işlem sonucunda hakkınızda hukuki sonuç doğuran otomatik bir karar verilmez; asistan yalnızca ilan bilgisi aktarır ve talebinizi kaydeder.
Telefon numaranız, yalnızca görüşme sırasında açıkça onay vermeniz halinde ilgili ilanın satıcısıyla paylaşılır. Onay vermezseniz numaranız satıcıyla paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

İlan sahibi satıcılar: Yalnızca açık onayınızla, geri arama talebiniz ve telefon numaranız.
Altyapı hizmet sağlayıcıları: Supabase (veritabanı, dosya depolama, kimlik doğrulama — Avrupa Birliği, Frankfurt), Vercel (site barındırma), Google Haritalar (harita gösterimi), Meta/WhatsApp (izin veren satıcılara ilan bildirimleri, telefon doğrulama kodları).
Telefon hattı ve yapay zekâ hizmet sağlayıcıları: Vapi.ai (görüşme yönetimi ve kaydı), OpenAI (dil modeli ve görüşme özeti), ElevenLabs (metinden sese), Microsoft Azure (konuşma tanıma).
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Hukuki bir yükümlülük bulunması halinde, talep edilen ölçüde.

Yurt dışına aktarım:Telefon görüşmelerine ait veriler (telefon numarası, ses kaydı, transkript ve özet) Vapi.ai, OpenAI, ElevenLabs ve Microsoft Azure tarafından ağırlıklı olarak Amerika Birleşik Devletleri'nde işlenir. Bu yurt dışı aktarım KVKK Madde 9 kapsamında açık rızanıza dayanır. Site barındırma ve altyapı hizmetleri kapsamında da veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, o tarihe kadar yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır (telefon görüşmesi kayıtları için görüşme tarihinden itibaren 1 yıl, sohbet asistanı yazışmaları için sohbetin başladığı tarihten itibaren 1 yıl, üyelik ve ilan verileri için üyeliğin sona ermesinden itibaren 10 yıl). Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK Madde 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte destek@taputek.com adresine sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden veya yazılı olarak Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No:5/1, Şişli/İstanbul adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.

9. İlgili Metinler

Çerezler ve hizmet sağlayıcılar hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası'nı, platform kullanım kuralları için Kullanım Koşulları'nı inceleyebilirsiniz.